#1 22-02-2010 20:57:26

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[Problème] Achat NeoSurf

Bonjour,

Je vient d'acheter 1 code de 5 euro par neosurf pour le player facebook : code acheter a 20h54 : Mes celui-ci ne fonctionne pas, Wanastream M'indique une erreur, es-ce que je doit contacter le support NeoSurf ou autre ?
Merci de votre aide ! sad

Ps: Je suis desoler, je me suis tromper de rubrique sad

Cordialement

Dernière modification par SonoZone (22-02-2010 22:02:58)


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#2 23-02-2010 10:16:08

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Re : [Problème] Achat NeoSurf

sad Juste pour vous donner un peut plus d'information, la page d'erreur ne s'afficher pas sur le formulaire d'achat, mes sur une autre page de wanastream : " Erreur " En bleu .... Puis je suis revenu sur la page d'achat et la maintenant c'étai le forulaire qui me marqué une erreur, donc a mon avis le code a bien était prix par wanastream, et donc ce serré la page ou il faut indiqué son adresse stream qui serrai defectueusse ! sad

Merci de votre aide,

Cordialement


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#3 23-02-2010 11:07:53

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Re : [Problème] Achat NeoSurf

De plus je vient de recevoir un message suite a ma demande de code invalide :


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Le code XXXXXX a été utilisé le 22-02-2010 pm 20:53:07 sur le site http://wanastream.com - Palier : Neosurf 5.00 EUR
Votre code a été authentifié par nos services et a été utilisé.
Ne vous inquiétez pas, le traitement de votre code peut ne pas être instantané, cela arrive smile
Si vous n'avez pas eu accès au service payant, il faut contacter directement le webmaster du site concerné afin qu'il vous dédommage à l’aide d’un code gratuit ou qu'il vous fournisse directement le service en question.
Tenez moi informée si besoin.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

-----------------------------


Cordialement smile


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#4 23-02-2010 20:56:20

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Re : [Problème] Achat NeoSurf

Bonsoir,

problème réglé normalement wink ?

Cordialement.

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#5 23-02-2010 21:00:00

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Re : [Problème] Achat NeoSurf

Ouai, super ! Merci ! smile


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