#1 03-04-2010 12:43:21

SALIUS.06
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Istreaming votre partenaire à un problème

Bonjour,

Je suis sous istreaming, après le changement des serveurs j'ai constaté que les bugs bah y en avait plus mais dés qu'on place des musiques sur le serveur est-ce normal qu'il coupe ? et se remet en marche 24h après ?

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#2 03-04-2010 15:27:09

edel
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

t'en as enlevé d'autres lorsque tu en as rajouté ?

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#3 03-04-2010 15:34:40

SALIUS.06
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Non

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#4 03-04-2010 15:38:27

SALIUS.06
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

J'ai exactement 102 fichiers dans mon stream :S

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#5 03-04-2010 16:16:54

edel
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

en 128kbps ? moi j'avais rajouté des musiques il y a quelques jours et ça n'avait pas planté.
si tu vois que la coupure est trop longue envois un mail à leur support et ils te règleront le problème rapidement.
Je trouve que leur support, tout comme celui de wanastream est très bien, ils répondent tout le temps et avec gentillesse.

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#6 03-04-2010 16:56:08

SALIUS.06
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Oui mais moi mail depuis 1 semaine aucunes réponses, mais tu as combien de musiques toi ?

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#7 03-04-2010 17:55:25

edel
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Il faut leur écrire depuis le support de leur site. J'ai environ une cinquantaine de musique

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#8 03-04-2010 19:18:31

SALIUS.06
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Ils m'ont répondus et m'ont dis que c'est mes musiques qui pouvaient buguer ! Mdr !! Service d'arnaque !

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#9 03-04-2010 20:31:09

edel
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Je ne suis pas étonnée qu'ils mettent du temps à te répondre, vu la façon dont tu parles.
Ils vous fournissent un streaming pas cher, à votre portée grâce aux paiement allopass, et vous leur crachez dessus dès qu'il y a le moindre souci.

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#10 04-04-2010 01:28:00

Viper07
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Non mais moi j'y étais chez eux et je peux te dire qu'ils sont pas très réactif, environ 7 jours pour répondre, une prestation de moyenne qualité(quand le stream manager diffuser le buffering beuguer) bah j'ai pas hésiter a leur parler avec un ton sec(pas comme un chien attention !) et n'hésite pas a lur demander un geste commercial(genre 1 mois gratuit).

PS: moi aussi ils disaient que la coupure du server pendant 24heure venait de mes musique qui soit disant n'était pas au bon format demandé(.mp3) alors qu'elle l'était toute  !

Je ne leur fais plus de pub depuis !

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#11 04-04-2010 10:02:30

SALIUS.06
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Idem je change d'hebergeur à présent.

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#12 04-04-2010 16:22:40

iStreaming
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Re : Istreaming votre partenaire à un problème

Bonjour,

Je suis l'administrateur et créateur du site iStreaming.
Je vous drimplement signalé au'une réponse en moins d'une jounée a été faite a ce client, et en effet, une chanson mal encodée faisait bugguer le manager.
Il n'y a normalement aucun probleme quand un client ajoute des chansons sur son FTP, seulement parfois quand il en supprime.

Je serais désormais actif sur ce forum, du fait que beaucoup de remarques soient faites ici a propos de notre site.

Cordialement,

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