#1 15-01-2010 23:07:51

Xstaze
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Probleme commande

Bonjour,

J'ai commandé un Shoutcast Xtrem , j'ai insérer les 6 codes rentabiliweb , et cela m'a redirigé sur une page me demandant pseudo , mdp ....... Et par maladresse j'ai mis validé sans avoir tout remplis ce qui m'a empeché de terminer ma commande , par la suite j'ai envoyer un mail au support avec le pseudo voulu, le mdp, le courriel, et les 6 codes rentabiliweb mais je n'ai toujours aucune réponse.

Merci d'avance,

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#2 16-01-2010 02:52:44

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Re : Probleme commande

Bonsoir,

problème réglé cependant vous nous avez fourni une mauvaise adresse email apparemment vu que j'ai un message d'erreur en retour.

Pouvez-vous nous communiquer au support technique une autre adresse email, si possible pas hotmail?

Cordialement.

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#3 16-01-2010 11:13:12

Xstaze
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Re : Probleme commande

Nouvelle adresse e-mail envoyée. Et j'aurais une question , Est ce que Wanastream recrute ? Si oui, pour quel(s) poste(s) ?

Merci d'avance,

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#4 16-01-2010 22:16:05

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Re : Probleme commande

Bonsoir,

serveur bien livré, non nous ne recrutons pas.

Cordialement.

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#5 18-01-2010 10:49:02

Xstaze
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Re : Probleme commande

Je viens sans le savoir de commander un Shoutcast Xtrem Ne comportant pas de streaming manager ou auto dj. Que faire maintenant ?

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#6 18-01-2010 16:00:23

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Re : Probleme commande

Bonjour,

nous pouvons transformer le Shoutcast XTREM en un renouvellement SHOUTCAST MINI pour 2 mois.

Cordialement.

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#7 18-01-2010 17:47:03

Xstaze
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Re : Probleme commande

Et pas avec votre partenaire istreaming ?

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#8 19-01-2010 13:21:50

Xstaze
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Re : Probleme commande

Car j'aimerais beaucoup échanger mon shoutcast xtrem avec un stream manager de chez istreaming silvousplait.
Merci d'avance,

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#9 19-01-2010 16:25:21

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Re : Probleme commande

Bonjour,

malheureusement c'est impossible, cependant la seule chose que je peux vous proposer est un renouvellement SHOUTCAST MINI pour 2 mois, ou un Shoutcast XTREM pour 1 mois.

Cordialement.

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#10 19-01-2010 16:52:16

Xstaze
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Re : Probleme commande

Je suis très étonné de cette réponse puisque istreaming est votre partenaire !!!! Bon je suis dans l'obligation de renouveller en Shoutcast mini 2 mois.

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#11 19-01-2010 18:49:31

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Re : Probleme commande

Oui, cependant nous ne sommes pas payés sur le même compte, c'est bien pour cette raison que c'est impossible.

Je vous rajoute donc les 2 mois en plus sur votre serveur.

Pouvez-vous m'indiquer l'adresse email avec laquelle vous avez commandé votre serveur SHOUTCAST XTREM afin de faire le transfert.

Cordialement.

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#12 20-01-2010 10:42:05

Xstaze
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Re : Probleme commande

Je vous ais envoyé l'adresse e-mail en courriel.
Merci d'avance,

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#13 20-01-2010 21:56:13

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Re : Probleme commande

Bonsoir,

bien reçu, votre stream shoutcast xtrem est désormais valide jusqu'au 16 avril 2010. Je vous ai laissé pendant un mois une offre XTREM au lieux de l'offre MINI, en plus du montant que vous avez payé wink

Cordialement.

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#14 21-01-2010 20:11:47

Xstaze
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Re : Probleme commande

Je vous remercie de ce geste.

Merci

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